Envios y Devoluciones
Tarifas de Transporte
- Envíos en Murcia: 5.00 €
- Envíos en Peninsula: 8.50 €
- Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla: 14.00 €
- Envíos a Canarias: 34.00 €
Sin gastos de envio para pedidos superiores a 300 €
Consulta de envíos
Modalidad de pago
- Transferencia bancaria:
Sin comisiones. El número de cuenta se enviará por email una vez procesado el pedido. "IMPORTANTE" En el concepto de la transferencia indique el número de pedido, ESTO ES MUY IMPORTANTE PARA QUE PODAMOS IDENTIFICAR EL PAGO. Una vez realizada la transferencia, debe reenviarnos el justificante bancario a info@zarateldigital.es o al FAX 968 526 929 para confirmar el envío. ATENCIÓN: este justificante debe ser enviado antes de 7 días desde la fecha del pedido. Después de esta fecha el pedido será anulado automáticamente.
- Contrareembolso:
Si utiliza este servicio, recuerde que al total habrá que aumentar un 6% + IVA que cobrará la empresa de transportes a la entrega del pedido por gestionar el pago sobre la cantidad a cobrar, con un mínimo de 2.32 €. En el caso que el total del pedido supere la cantidad de 500 € será necesario la señal de pago del 50% del total del pedido.
- Tarjeta de Crédito:
Puede realizar de forma cómoda el pago por tarjeta de crédito. A través de nuestra plataforma totalmente segura de pago que le guiará de forma sencilla hasta poder pagar con las tarjetas VISA, MASTER CARD, 4B, MAESTRO 4Bv.
Devolución de un artículo
Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de siete (7) días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: info@zarateldigital.es
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos de envío, una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Una vez recibido el material comprobaremos que está en buen estado sin haber sido usado y procederemos a la devolución del importe, sin incluir los gastos de envío.
Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.
El Certificado de Garantía que emite Zaratel Digital, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo mínimo de un año a partir de la fecha de entrega. Dependiendo del fabricante, la garantía puede ser prolongada. En cada artículo se especifica la garantía correspondiente.
